안영선 고객님, 안녕하세요. 미코바이오입니다.

고객님과 같은 의견이 상당수 있는 것이 사실입니다.
티트리오일에도 내용량이 부족하다, 들쭉날쭉하다는 말씀들이 있습니다.

푸딩크림의 경우...
용기 안쪽의 뚜껑에 내용물이 묻은 것은 택배 배송과정이나 제조공장에서 출고 및 입고 과정에서 일어난 경우입니다.
내용물이 푹 꺼진 듯 보이는 것은 용기가 60g까지 담을 수 있는 큰 용기여서 발생한 현상이며,
푸딩크림은 형상기억 메모리얼 제형이어서 내용물끼리 뭉치는, 복원되는 현상 때문에 더욱 그렇게 보일 수 있습니다.

홈피 상세페이지의 이미지와 다른 이유는 현재의 용기와 다른, 이전의 다른 용기여서 그러며, 연출 효과를 위해 더 담고 찍었던 기억이 있습니다.
아첨 크림에도 솟은 것처럼 연출한 사진이 있으니 참고 바랍니다.
푸딩 크림의 예전 용기가 용량에 너무 딱 맞아서 넘치고 흐르는 문제, 너무 조잡하다는 평들이 많아서 용기 변경을 하였는데, 용기 변경 후에는 또다른 문제가 발생했습니다.

회사가 작다보니, 저희만의 금형 제작이 어렵고 범용 용기 중에서 고르다보니 저희만의 딱 맞는 용기를 찾아내기가 어렵다는 점을 양해해 주시기 바랍니다.

티트리오일의 경우는 컨셉이 흔들어 쓰는 것이어서 흔들어지기 위해선 안에 어느 정도의 공간이 있어야 하기 때문입니다.
리본 바디버터 용기의 경우는 용기가 안예쁘다는 평이 많습니다. 초창기 처음 출시 당시에 선정한 저렴한 용기인데, 대체용기 후보들 가운데 230g을 담을 용기가 없어 내용량을 줄이느냐... 그럼 가격은 어떻게 하느냐의 문제로 고민중입니다.


미코바이오는 회사는 작더라도 고객을 속이는 행위는 하지 않는다는 자부심은 큽니다.
이해해 주시기 바랍니다.

고맙습니다
미코바이오 Dream

오늘도 피부가 건강한 하루되세요^^

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> 안영선 님께서 쓰신글 입니다.
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> 어제푸딩크림을받았는데 크림양이 누가쓰던걸보냈는지 원래이정도 담기는지 문의합니다 1.5cm나 비어있네요 속뚜껑밖으로도 크림이잔뜩묻어있었어요 홈피 제품사진보니 이정도로비어있진않더데요 크림이 더차있던데요